{"id":14,"date":"2025-06-03T12:44:05","date_gmt":"2025-06-03T19:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/soleviah.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-06-30T20:28:12","modified_gmt":"2025-07-01T03:28:12","slug":"terms_condition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soleviah.com\/it\/terms_condition\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14\" class=\"elementor elementor-14\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd5c26d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dd5c26d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f7ef921 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f7ef921\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center; color: #2c3e50; margin-bottom: 30px; font-size: 28px;\">Termini di servizio per Soleviah<\/h1><div style=\"text-align: center; border-bottom: 1px solid #dee2e6; padding-bottom: 20px; margin-bottom: 30px;\"><p style=\"font-size: 16px;\"><strong>Efficace:<\/strong> 23 maggio 2025<br \/><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> 23 maggio 2025<\/p><\/div><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">1. Accordo vincolante<\/h2><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\">Utilizzando <strong>soleviah.com<\/strong>, si conferma che:<\/p><ul style=\"padding-left: 20px; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Tutte le informazioni fornite sono accurate<\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Accettate la nostra politica di correzione degli errori di prezzo<\/li><\/ul><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">2. Condizioni dell'ordine<\/h2><p><!-- Order Conditions as Cards --><\/p><div style=\"margin: 20px 0;\"><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Mancato pagamento<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5; margin-bottom: 8px;\">Gli ordini si annullano automaticamente in 24 ore<\/div><div style=\"font-size: 14px; color: #6c757d;\"><strong>Contatto:<\/strong> support@soleviah.com<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Dazi doganali<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5; margin-bottom: 8px;\">Responsabilit\u00e0 dell'acquirente<\/div><div style=\"font-size: 14px; color: #6c757d;\"><strong>Contatto:<\/strong> Ufficio doganale locale<\/div><\/div><\/div><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">3. Politica di restituzione<\/h2><div style=\"background-color: #f8f9fa; border-left: 3px solid #6c757d; padding: 15px; margin: 20px 0; border-radius: 5px;\"><p style=\"margin: 0; font-style: italic; font-size: 16px; line-height: 1.6;\">Vogliamo che siate soddisfatti di ogni esperienza di acquisto presso Soleviah. Una volta ricevuto l'ordine, si prega di ispezionare gli articoli. Se gli articoli sono danneggiati o difettosi, contattateci immediatamente per risolvere il problema.<\/p><\/div><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.1 Termine di restituzione<\/h3><ul style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li>I resi devono essere avviati entro <strong>7 giorni<\/strong> dalla data di ricezione dell'ordine<\/li><\/ul><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.2 Condizioni di restituzione<\/h3><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\">I prodotti devono soddisfare i seguenti requisiti:<\/p><ul style=\"padding-left: 20px; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Rimanere in <strong>nuovo, non usato<\/strong><\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\"><strong>Confezione originale<\/strong>I cartellini e gli eventuali regali inclusi devono essere intatti.<\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Tutti gli accessori e la documentazione devono essere inclusi<\/li><\/ul><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.3 Articoli non restituibili<\/h3><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\">Noi <strong>non pu\u00f2 accettare resi<\/strong> per:<\/p><ul style=\"padding-left: 20px; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Prodotti che sono stati indossati o utilizzati<\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Articoli danneggiati per motivi personali (graffi, macchie, residui di profumo, ecc.).<\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Prodotti personalizzati o su misura<\/li><\/ul><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.4 Spedizione di ritorno<\/h3><ul style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li>Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente<\/li><li>Utilizzare metodi di spedizione tracciabili per la restituzione degli articoli<\/li><li><div id=\"message-group-3949b492-29b8-48e1-9ae6-f604b27c9b3c\" class=\"GroupContainer-grQTmn jNEUNH fold\"><div class=\"ScrollBarContainer-eQVpyE hxOKnN GridContainer-dXkBYs cdUUbx fold\"><div id=\"message-922fc479-dfef-4541-a3b5-fac026b4f6ec\" class=\"MessageWrapper-haNQyn kjtaoz selected\"><div class=\"MessageContainer-cCZhjv gjLFJn message message-assistant\"><div class=\"ScrollBarContainer-eQVpyE hxOKnN MessageContentContainer-gVugAi bFEhph message-content-container\"><div class=\"block-wrapper\"><div class=\"markdown\"><p>Se il prodotto \u00e8 danneggiato a causa dell'estrusione e della collisione durante il trasporto, vi preghiamo di inviarci un'e-mail (<a href=\"mailto:support@soleviah.com\">support@soleviah.com<\/a>) e vi forniremo una soluzione ragionevole.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"MessageFooter-ckMFTN gLbLKF MessageFooter\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"GroupContainer-grQTmn jNEUNH fold\"><div class=\"ScrollBarContainer-eQVpyE hxOKnN GridContainer-dXkBYs cdUUbx fold\"><div id=\"message-3949b492-29b8-48e1-9ae6-f604b27c9b3c\" class=\"MessageWrapper-haNQyn kjtaoz selected\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.5 Processo di restituzione<\/h3><p><!-- Return Process Cards for Mobile --><\/p><div style=\"margin: 20px 0;\"><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Passo 1: Richiesta via e-mail<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Inviare la richiesta di restituzione a support@soleviah.com<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Fase 2: includere la documentazione<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Numero d'ordine, prova di pagamento e foto del prodotto<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Fase 3: Processo di revisione<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Il nostro team esaminer\u00e0 entro 3 giorni lavorativi<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Passo 4: Restituzione dell'articolo<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Per la restituzione, utilizzare il numero RMA fornito<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Fase 5: Elaborazione del rimborso<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Elaborato entro 3 giorni lavorativi dall'ispezione<\/div><\/div><\/div><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.6 Note importanti<\/h3><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 15px 0;\"><ul style=\"margin: 0; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li style=\"margin-bottom: 8px;\">I resi senza previa approvazione saranno <strong>non essere accettati<\/strong><\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">Ci riserviamo il diritto di rifiutare le restituzioni che non sono conformi alla nostra politica.<\/li><li style=\"margin-bottom: 8px;\">I rimborsi saranno effettuati al <strong>metodo di pagamento originale<\/strong><\/li><\/ul><\/div><h3 style=\"color: #2c3e50; font-size: 18px;\">3.7 Problemi di qualit\u00e0<\/h3><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 15px 0;\"><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><strong>Per problemi di qualit\u00e0 del prodotto:<\/strong><\/p><ul style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li>Contatto <strong>support@soleviah.com<\/strong> immediatamente<\/li><li>Fornire il numero d'ordine, la prova di pagamento e le foto del prodotto.<\/li><li>Il nostro team fornir\u00e0 soluzioni adeguate per i ritorni legati alla qualit\u00e0<\/li><\/ul><\/div><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">4. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2><p><!-- IP Information as cards for better mobile display --><\/p><div style=\"margin: 20px 0;\"><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Immagini del prodotto<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Solo per uso non commerciale<\/div><\/div><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 15px; margin-bottom: 15px; border-radius: 5px;\"><div style=\"font-weight: bold; color: #2c3e50; margin-bottom: 8px; font-size: 16px;\">Recensioni degli utenti<\/div><div style=\"font-size: 15px; line-height: 1.5;\">Manteniamo i diritti di pubblicazione<\/div><\/div><\/div><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">5. Risoluzione delle controversie<\/h2><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><strong>Primo tentativo:<\/strong> Mediazione tramite support@soleviah.com<\/p><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">6. Aggiornamenti politici<\/h2><p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\">Possiamo rivedere i termini con <strong>Avviso di 15 giorni<\/strong> via:<\/p><ul style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><li>Notifica del banner del sito web<\/li><li>Avviso e-mail per gli utenti registrati<\/li><\/ul><h2 style=\"color: #2c3e50; border-left: 3px solid #2c3e50; padding-left: 15px; font-size: 22px;\">7. Informazioni di contatto<\/h2><div style=\"background-color: #f8f9fa; border: 1px solid #dee2e6; padding: 20px; border-radius: 5px; text-align: center; margin: 20px 0;\"><p style=\"margin: 0; font-size: 18px;\"><strong>Per tutte le richieste, compresi i resi e le questioni legali:<\/strong><\/p><p style=\"margin: 10px 0 0 0; font-size: 16px;\"><strong>E-mail:<\/strong> <a style=\"color: #2c3e50; text-decoration: none;\" href=\"mailto:support@soleviah.com\">support@soleviah.com<\/a><\/p><\/div><div style=\"background-color: #2c3e50; color: white; padding: 20px; text-align: center; border-radius: 5px; margin: 30px 0;\"><p style=\"margin: 0; font-weight: bold; font-size: 16px;\">Avviso legale:<\/p><p style=\"margin: 10px 0 0 0; font-size: 15px; line-height: 1.6;\">Continuando a utilizzare i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di servizio.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Service for Soleviah Effective: May 23, 2025Last Updated: May 23, 2025 1. Binding Agreement By using soleviah.com, you confirm that: All provided information is accurate You accept our pricing errors correction policy 2. Order Conditions Payment FailureOrders auto-cancel in 24hContact: support@soleviah.comCustoms DutiesBuyer&#8217;s responsibilityContact: Local customs office 3. Returns Policy We want you to [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12123,"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/12123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/soleviah.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}