FAQ

D1: Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito internazionali e PayPal, entrambe opzioni di pagamento sicure e convenienti.

D2: Offrite spedizioni internazionali? Quanto costa la spedizione?

Offriamo spedizioni in tutto il mondo. Le spese di spedizione sono calcolate in base all'indirizzo di consegna e al metodo di spedizione, e il sistema le visualizzerà automaticamente durante il checkout.

D3: Posso restituire gli articoli?

Sì, è possibile. Per maggiori dettagli, consultare la nostra "Politica di restituzione".

D4: Quali sono i materiali utilizzati?

Utilizziamo materiali di alta qualità, tra cui rame, zirconi e perle, tutti trattati con processi antiossidazione. I nostri prodotti sono resistenti allo sbiadimento, durevoli e adatti a essere indossati ripetutamente.

D5: Posso effettuare ordini personalizzati?

Sì, accettiamo ordini personalizzati. Contattateci se avete bisogno di una personalizzazione!

D6: Come devo pulire e mantenere i bottoni decorativi?

Si consiglia di pulire con un panno morbido e asciutto. Evitare il contatto con acqua, profumi e sostanze chimiche. Conservare in un luogo asciutto per prolungare la durata del prodotto.

D7: Come si usano i vostri bottoni decorativi? Devo fare dei fori o cucirli?

No, non è così. I nostri bottoni decorativi sono dotati di una struttura di chiusura a ribalta che non richiede cuciture. È sufficiente aprire la chiusura e posizionarla direttamente sul bottone esistente, in modo rapido e pratico.

D8: Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?

Gli ordini regolari saranno elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Potrebbero verificarsi lievi ritardi durante le festività. Si prega di fare riferimento alla notifica di spedizione per i dettagli specifici.

D9: Come posso seguire il mio ordine?

Dopo che l'acquisto è andato a buon fine, vi invieremo il numero di tracking via e-mail, consentendovi di controllare personalmente lo stato di avanzamento della spedizione.

D10: Come si utilizzano i codici sconto o le carte regalo?

Se si dispone di un codice sconto o di una carta regalo, è possibile utilizzarlo durante il checkout. Cercate i campi "Codice sconto", "Codice promozionale" o "Carta regalo" e inserite il codice. Lo sconto verrà applicato al totale dell'ordine prima del pagamento.

Selezionare i campi da visualizzare. Gli altri saranno nascosti. Trascinare e rilasciare per riorganizzare l'ordine.
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